Privacy Policy – Automagisch.

1. Wie zijn wij?

Automagisch is een eenmanszaak gevestigd in Weesp, Nederland. Wij zijn specialist in lokale Home Assistant installaties en smart home automatisering. Privacy is voor ons geen bijzaak; het is de kern van onze dienstverlening.

Contactgegevens:
Automagisch
KvK: 94009600
BTW: NL005057327B22
Email: info@automagisch.tech
Telefoon: 06 1541 9263

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en je woning slimmer te maken:

• Contactgegevens: naam, emailadres, telefoonnummer, adres.
• Projectgegevens: informatie over je woning, huidige apparatuur en energieverbruik (verzameld tijdens de Smart Scan).
• Technische gegevens: installatiedetails en configuraties (alleen voor klanten met een Smart Start installatie).
• Financiële gegevens: transactiegegevens via onze beveiligde betaalpartner Mollie. Wij bewaren zelf geen bankgegevens.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• Dienstverlening: om afspraken te maken via Amelia, Smart Scan rapporten op te stellen en installaties uit te voeren.
• Communicatie: om contact met je op te nemen over je project.
• Facturering: voor het verzenden van offertes en facturen via Moneybird.
• Support: voor Stay Smart onderhoud en troubleshooting.
• Wettelijke verplichtingen: zoals de belastingadministratie (7 jaar bewaarplicht).

We gebruiken je gegevens NIET voor: marketing zonder toestemming, verkoop aan derden of tracking.

4. Hoe bewaren we je gegevens?

Opslag:

• Projectdata: technische woningprofielen slaan we veilig op in Baserow op servers binnen de EU.
• Boekingen: afspraken worden beheerd via de Amelia plugin op onze eigen servers bij Cloud86 (Nederland).
• Financiële administratie: facturen en klantrelaties worden beheerd in Moneybird.
• Email communicatie: Gmail (Google Workspace) en Thunderbird via Cloud86.

Beveiliging: Alle data wordt opgeslagen op servers binnen de EU. We gebruiken sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie en versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL).

5. Delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met partners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:

• Mollie: onze betaalpartner voor iDEAL betalingen.
• Moneybird: voor onze facturering en boekhouding.
• Cloud86: onze Nederlandse hosting provider.
• Baserow: voor gestructureerde technische data-opslag binnen de EU.

We verkopen of verhuren je gegevens NOOIT aan derden.

6. Cookies.

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site (zoals het boeken van een afspraak). We gebruiken géén tracking cookies.

7. Jouw rechten.

Je hebt volgens de AVG het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Stuur een email naar info@automagisch.tech om gebruik te maken van deze rechten. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen.

Neem bij ontevredenheid eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen.

De huidige versie is altijd te vinden op automagisch.tech/privacy-policy. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je per email.

10. Vragen?

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op via email of een van onze andere kanalen:

Email: info@automagisch.tech

Telefoon: 06 1541 9263

WhatsApp: Chat via WhatsApp

Signal: Chat via Signal

Automagisch – 100% Lokaal. Privacy-Proof. Altijd Werkend.

KvK: 94009600 | BTW: NL005057327B22